Por Sertuin Events
Cuándo se toma la decisión
El clima tropical puede cambiar rápidamente. Revisamos el pronóstico y las condiciones del lugar dos o tres horas antes de la propuesta porque ese también es el tiempo necesario para realizar el montaje. Sertuin explica los riesgos operativos, pero el cliente toma la decisión final de continuar o reprogramar.
Reprogramación y alternativas techadas
Cambiar la fecha por lluvia, viento fuerte, oleaje inseguro u otra condición climática relevante no tiene costo adicional. El mismo depósito puede utilizarse para un máximo de dos reprogramaciones, según disponibilidad. Si la decoración puede instalarse en un gazebo u otro espacio techado adecuado, la propuesta puede trasladarse allí sin cargo adicional cuando el cambio sea necesario por el clima.
Si llueve después del montaje
En nuestra playa privada existen paraguas y áreas techadas donde la pareja puede esperar por momentos. Si la propuesta puede realizarse de forma segura pero no la sesión completa, terminamos el momento esencial, desmontamos cuando sea necesario y coordinamos una sesión fotográfica completa al día siguiente sin costo adicional.
Si la pareja viaja al día siguiente
Hacemos todo lo razonablemente posible para completar la propuesta antes de la salida. Si el clima la hace imposible durante toda la estancia y el cliente colaboró con las alternativas disponibles, se devuelve el depósito. Esa imposibilidad climática es la excepción a la política normal; una cancelación por simple preferencia es diferente.
Una estrategia práctica de viaje
Comparte todos los días disponibles de tu viaje, no una sola fecha. Mientras más flexibilidad tengamos, más fácil será proteger la sorpresa, la luz y la calidad de la experiencia.
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