Conditions générales

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation de sertuinevents.com. En utilisant le site, vous les acceptez. Votre événement est régi par le contrat écrit que nous signons avec vous.

Qui sommes-nous

Le site est exploité par SERTUIN SRL (RNC 132-19965-2), sous le nom commercial Sertuin Events, Punta Cana, République dominicaine. Contact : info@sertuinevents.com.

Informations du site

Nous veillons à ce que les descriptions, photos et prix soient exacts et à jour, mais ils sont donnés à titre d’information générale. Les photos montrent des événements et des styles passés ; fleurs, tissus et détails peuvent varier selon la saison et la disponibilité. Les prix sont en dollars américains et peuvent changer jusqu’à la confirmation de votre réservation.

Devis et réservations

• Une estimation affichée sur le site, ou un devis que nous vous envoyons, ne constitue pas une réservation.
• Une réservation n’est confirmée que lorsque nous avons tous deux signé le contrat écrit et que nous avons reçu l’acompte qui y est prévu.
• Le contrat fixe les prestations, le prix, les échéances de paiement, les modifications, l’annulation et les conditions en cas de mauvais temps. Si ces conditions diffèrent de votre contrat, le contrat prévaut.

Paiements

Les acomptes et paiements se font par PayPal ou par un autre moyen indiqué dans votre devis ou votre contrat. Les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement ; nous ne vous demanderons jamais de numéro de carte par formulaire ou par message.

Lieux et prestataires

De nombreux événements ont lieu dans des hôtels, resorts, villas privées ou plages publiques qui fixent leurs propres règles, autorisations et frais. Nous vous communiquons ce que nous savons, mais ces règles et frais sont fixés par le lieu. Les prestataires tiers sont responsables de leurs propres services, sauf disposition contraire de votre contrat.

Vos responsabilités

Merci de nous donner des informations exactes, de nous signaler tout ce qui peut affecter votre événement, comme des allergies, des besoins d’accessibilité ou le nombre d’invités, et de respecter les règles du lieu et la loi locale. Vous êtes responsable du comportement de vos invités.

Témoignages et photos

Si vous partagez un témoignage ou une photo avec nous, vous confirmez avoir le droit de le faire et nous autorisez à les publier sur notre site et nos réseaux sociaux, avec vos prénoms. Vous pouvez nous demander de les retirer à tout moment.

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, vidéos, logos et le design de ce site appartiennent à Sertuin Events ou à ses concédants. Vous pouvez consulter nos pages et en partager les liens, mais pas copier ni réutiliser leur contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Liens vers d’autres sites

Le site contient des liens vers d’autres services, comme WhatsApp, Instagram et Facebook. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent lorsque vous les utilisez.

Responsabilité

Le site est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes liées à son utilisation ou à une interruption temporaire. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confèrent les lois de protection des consommateurs auxquelles il ne peut être dérogé.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République dominicaine, et les litiges relèvent de ses tribunaux, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée sur cette page, avec sa date, est celle qui s’applique.