O processo do Weather Call
Quando a previsão é desfavorável, enviamos o Weather Call no dia anterior ou cerca de quatro horas antes do evento, conforme as condições. O cliente assina ou dá seu OK para continuar nas condições não perigosas apresentadas. Chuva segura pode ser aceita; ventos extremamente fortes, ciclones, furacões e interdições oficiais da costa impedem a realização.
Acompanhamos as condições nos dias anteriores. Informe todas as datas disponíveis da viagem e considere a opção coberta antes de depender apenas do espaço externo. Uma melhora favorece o casal; aceitar chuva não permite operar em condições perigosas.
Por que a porcentagem de chuva não decide sozinha
O ícone diário não informa local, minuto ou duração. Chuvas tropicais podem ser breves e localizadas. Combinamos previsão recente, observação e informações do INDOMET e COE.
Ninguém garante sol, certo pôr do sol ou vento zero. Uma política confiável promete processo e alternativa.
Chuva e condições perigosas exigem decisões diferentes
O casal pode aceitar pelo Weather Call uma chuva considerada segura por nós. Podemos realizar o pedido nessas condições. Tempestades elétricas, ventos extremamente fortes, ciclones, furacões e interdições oficiais têm um limite de segurança independente; o OK do cliente não muda isso.
O que inclui a alternativa do gazebo
O gazebo coberto está incluído nos pedidos e elopements padrão em nosso espaço. Adaptamos a decoração procurando preservar composição e volume. Confirme o layout com a coordenadora; fotos em área coberta têm um cenário diferente da praia aberta.
Essa inclusão não equivale a um espaço coberto para grupos ampliados de 20–30 pessoas. Não temos área coberta própria para esse tamanho; a alternativa recebe orçamento separado. Espaços de casamentos e eventos corporativos também definem suas próprias condições.
Remarcação, cancelamento e reserva de US$ 200
Remarcar por clima não tem taxa se tivermos disponibilidade. Informe todos os dias da viagem; datas já ocupadas não podem ser prometidas.
Se o cliente cancelar, a reserva não é devolvida. Se cancelarmos porque autoridades ou condições extremas impedem o serviço e não há outra data, devolvemos tudo.
Atraso, voo perdido ou ausência não são automaticamente cancelamento climático; valem contrato e disponibilidade.
O que o cliente deve fazer
- Reservar no meio da estadia, não na última noite.
- Informar todas as datas, voos, hotel e compromissos fixos.
- Manter WhatsApp e telefone acessíveis sem revelar a surpresa.
- Levar calçado para areia e camada leve para vento ou espera.
- Aceitar retirada de fogos, drone ou fumaça por segurança.
- Nunca pressionar para violar alerta do COE ou fechamento.
Fontes oficiais
Luz e fotos depois de um atraso
Se a luz estiver acabando, reduzimos o brinde e o descanso à mesa para priorizar as fotos. Se o casal chegar à noite, há iluminação e explicamos que as fotos serão noturnas. Nem o plano de chuva nem começar mais tarde recuperam um pôr do sol que já passou.
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